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时间:2022年12月06日

2013年互联产业将回归服务本位

视频行业洗牌整合,安全重成竞争热点,搜索市场再起波澜,电子商务在厮杀中高速发展……刚刚过去的2012年,中国互联产业喧嚣不断,在新旧格局的混乱中抢夺产品服务市场。

2013年,互联产业将走向何方?1月16日在北京举行的2012中国互联产业年会指出,展望2013年,互联市场将回归服务本位,在新格局成型的关键阶段,谁能在分晓未定时打动用户,谁就能抢占划分新市场的先发优势。与会专家不约而同谈道,标准规范的服务,对产业发展与行业竞争的重要性,不言而喻。

移动互联改变产业格局

如果要挑选2012年互联产业最瞩目的亮点,那非移动互联莫属。中国互联协会副理事长高新民方便客户使用表示,去年,以终端、平台和服务为主要组成的移动互联产业体系得到整体发展,正在极大改变中国互联产业的格局,极大改变民上行为乃至生活方式,并进一步影响从政府到社会组织到各行各业的运行方式。

工信部统计,截至2012年11月,中国移动互联用户达到7.5亿(终端数)。中国互联络信息中心调查报告显示,截至2012年12月,我国民达到4.2亿,占民比例由2011年的69.3%升至74.5%,第一大上终端地位更加稳固。

以、微博为代表的移动互联产品快速发展,改变产业格局,改变民生活,这成为中国互联可将零位调理螺钉向上调协会发布的影响2012中国互联发展的十件大事之一。值得注意的是,2012年用户数超过2.7亿户,其快速发送语音信息、视频、图片和文字等功能广受欢迎,形成毛枝垫柳对电信运营商的、短信、彩信等传统业务的挑战与冲击,“逼迫”三大运营商进行业务改革及产品创新。

标准化需求贯穿线上线下

当下,人们在使用移动互联时,渴望线上线下规范而标准化的服务,这就牵扯到目前较热的O2O模式。相较团购,大家对于O2O概念可能比较陌生。其实这一模式,早在团购站兴起时就已出现,团购商品是临时性的促销,而在O2O站上,只要站与商家持续合作,那商家的商品就会一直“促销”下去。O2O即Online To Offline,其将线下商务的机会与互联结合在一起,让互联成为线下交易的前台,线下服务可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,

“地图在O2O的服务方面可以作为一个总的入口,作为一个集大成的App(第三方应用程序),让亿万用户都可以打开地图找到线下的O2O的服务。”高德软件副总裁郄建军认为,对用户来说,在一个城市,吃饭、然后上班,消费,他围绕一系列生活需求,在不同时间段,地图可以整合信息服务。

郄建军说,地图里面第一层次的就是出行服务,接下来在日常生活的O2O服务就是吃住行,第三是人的因素,把地图里面引入人,成为社交平台。三个层次,地图就变成了完全为你生活服务的入口。“这样的地图就成了标准的,有人、有服务、有道路导航等。”

大数据时代呼唤标准规范

在互联产业领域,大数据时代成为时下最热门的讨论话题。而谈到大数据时,与会专家均不同程度地提到了行业规范和标准问题。

什么是大数据时代?在知名IT评论人谢文看来,信息化社会的第三个阶段将是大数据时代。世界的万世万物都在以极高速度迅速数据化,包括人、社会和物质世界,积累下来的数据堆积,形成了未知的巨大财富,或者叫资源,我们管它叫大数据。对资源的理解、利用与挖掘,使得人类生活方式产生巨大变化,称为大数据时代。腾讯开放平台部总经理林松涛举了一个通俗的例子:这几天,北京最热门话题是雾霾天气变化,如果你空给老百姓讲PM2.5概念,没人听得懂。但这个指数一出来,就成为全民关注热点。

品友互动CEO黄晓南表示,大数据时代如果说真而且可以改良飞机内部装潢的来到的话,在广告业,RTB(实时竞价)产业的兴起就是最好印证。“提到行业规范和标准问题,互联广告产业是首当其冲的。”比如,在美国,有专门的组织,对于广告位的尺寸、站布局、广告效果评估等都有自己的标准。美国广告位的主流尺寸不到15个,而在中国接触到的广告位约有109个,这给行业发展造成很大困扰,希望中国能够有一个组织、机构,能够对广告的规范性进行梳理。

“当一个产业出现的时候,所有的人都会被假的、质量低下的元素影响,行业发展会受到阻力。”黄晓南说,RTB是一个新产业,会有一个行业规范的问题该项目建成投产后,我们特别高兴看到和很多行业的领先企业为伍,希望和行业一起把其变成一方净土,为用户提供标准规范的服务。(本报 朱祝何)

来源:中国质量报

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