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时间:2023年03月31日

中国消协公布中国农村消费及消费环境状况调查报告

中国消协公布中国农村消费及消费环境状况调查报告

据了解,中国消费者协会于2003年4月—8月在全国范围内开展了关于农村消费及消费环境状况的调查。希望通过调查可以部分反映出当前影响建设农村小康社会的问题和方面,以便为社会各界提供参考。

本次调查选取河北、吉林、浙江、安徽、福建、江西、山东、重庆、贵州、陕西和青岛、厦门、成都等13个省市作为调查地点,样本量为15000个,有效样本为13948个。本次调查采取了入户调查的方式,调查对象为家庭经济活动的主要决策人。在调查中,我们主要对农民的基本消费状况、农村消费环境状况以及调查对象的个人及其家庭的基本情况进行了较为详尽的了解。

农民消费状况

要改善农民的消费状况,营造放心的农村消费环境,对农民当前的消费状况有一个详实的了解是我们首先必须做的工作,解决问题的关键就在于如何做到实事求是地面对各种问题。

一、未来1年内农村家庭对部分耐用消费品的购买意愿较强

为了了解农村家庭对冰箱、、电风扇、自行车等12种耐用消费品的需求程度,我们调查了他们在未来1年内对这些耐用消费品的购买意愿,结果显示:

冰箱、、洗衣机、运输车、照相机和农用机器的购买意愿排在前列。平均每百户农村家庭中,计划1年内购买上述消费品的户数分别为13.6户、13.3户、9.9户、8.8户、8.6户和8.5户。

二、未来3年内44.3%的农村家庭将把纯收入主要用于子女上学

当我们问及被访者“从现在起3年之内,除了用于吃、穿以及必要的农业投入以外,您打算将家庭纯收入主要用于”我们所列出的“农业生产资料”、“家电”、“交通工具”、“子女上学”等八个选项中的哪一项时,调查结果显示:回答子女上学的比例最高,为44.3%。其次是农业生产资料,其比例是19.0%;排在第三位的是建房装修,其比例是16.0%。这表明教育的重要性已经得到大部分被访者的认同。而回答将纯收入用于人的牙釉质中羟基磷灰石的含量在96%以上“旅游”的比例最低,仅有0.9%,这表明农村家庭还没有进入谋图享受的生活阶段,大部分农村消费者还在为谋求更好地生存和发展而奋斗。

三、59%的被访者估计3年后的生活会比现在好

当我们让被访者估计3年后的生活会怎么样时,调查结果显示:59%的被访者估计3年后的生活状况会比现在“好一点”,19%的被访者回答和现在“差不多”,18%的被访者认为比现在“好很多”,有4%的被访者觉得会比现在差,其中有1%的被访者估计会“差很多”。这表明被访者尽管对未来生活的改善有一定的信心,但并非持有一个非2、对1些小实验力的夹具利用要求:常乐观的预期。

四、柴火和煤炭是农村家庭做饭和取暖的主要燃料,液化气成为了做饭的主要燃料之一

当我们问及被访者家庭“做饭”和“冬季取暖”所需燃料主要靠”我们所列的“柴火”、“煤炭”、“电”、“液化气”等六个选项中的哪一项时,调查结果显示:回答柴火和煤炭的比例相对最高。值得注意的是,液化气在做饭时也已经被作为主要的燃料,27.8%的被调查农村家庭主要使用液化气做饭,比例排在柴火和煤炭之后;而在取暖方面,主要燃料相对单一,“煤炭”一支独秀,其使用比例高达52.8%。

五、58.7%的被访者家庭参加了一种以上保险,其中人身意外保险、养老保险和医疗保险是农村家庭消费的主要保险品种

当我们问及被访者他本人或其家人是否加入了“人身意外保险”、“医疗保险”、“财产保险”、“人寿保险”或“养老保险”等险种时,调查结果显示:有58.7%的被访者回答他本人或其家人参加了保险。其中人身单耳柃意外险、养老保险和医疗保险是被访者家庭消费的主要保险品种,购买这三种保险的比例分别是18.7%、14.5%和12.8%。

六、超过3/4的被访者对医疗效果及医护人员的态度表示满意

当我们让被访者对“医疗效果”以及“医护人员的态度”分别进行评价时,调查结果显示:对医疗效果,78.3%的被访者感到满意;对医护人员的态度,77.4%的被访者对医生和护士的态度表示满意。

七、88%的被访者感到上学方便,77%的被访者对教育质量表示满意

当我们问及被访者“上学是否方便”、“对教育质量是否满意”时,调查结果显示:88%的被访者反映上学方便,77%的被访者对目前的教育质量表示满意。

从不同性别看,被访者对目前“教育质量”的满意程度没有显著差异;从不同文化程度看,中专或中师以上文化程度的被访者对教育质量的满意程度更高,其比例为80.5%;从不同年龄段看,不同年龄的被访者对教育质量的满意程度差异不大,其中0-18岁年龄段的被访者对教育质量的满意程度最高,达到80.4%;从不同家庭全年总收入看,不同家庭年收入的被访者对教育质量的满意程度的差异也不大,相比较而言,处于中间收入层的有相对高的满意度,其中年收入在20001-50000元段的被访者的满意程度最高,其比例为80.4%。

八、产品质量是被访者在购买消费品时考虑最多的因素

“价格”、“质量”、“功能实用”、“使用方便”等是农村消费者在购买农药、种子、化肥、农膜等消费品时经常考虑的因素,当我们询问被访者购买这些消费品时考虑最多的因素是哪一个时,调查结果显示:被访者在购买这些消费品时考虑最多的因素是“质量”,尤其是购买农药、种子、化肥、农膜和食品时更加重视质量问题,其比例依次为78.7%、86.1%、77.6%、73.6%和72.1%。其中,对种子、农药、化肥这三种消费品质量的重视程度排在前三位。“价格”是被访者在购买上述消费品时第二重视的因素。“功能实用”是第三重视的因素。这反映出,在农村消费者消费过程中,质量问题是他们最大的困扰,他们尤其希望那些对生产有重大影响的消费品有完全信得过的质量。

农村消费环境状况

要提高农民的生活水平,促进农村的不断进步和农业的不断发展,就必须为农村建设的主力军——农村消费者营造一个安全、放心的消费环境,这不但关乎农民的利益、同样关乎我们每一个人的利益。

一、有68.6%的被访者对购买日用消费品的方便程度表示满意,62.8%的被访者对购买农业生产资料的方便程度表示满意

当我们让被访者对“购买日用消费品方便程度”进行评价时,调查结果显示:33.0%的被访者对购买日用消费品的方便程度表示“最满意”,有35.6%的被访者表示“比较满意”。

当我们让被访者对“购买农业生产资料方便程度”进行评价时,调弯柱杜鹃查结果显示:27.5%的被访者对购买农业生产资料的方便程度表示“最满意”,有35.3%的被访者表示“比较满意”。

二、分别有49.7%和57.5%的被访者对商场/商店供应货物的质量和品种表示满意

当我们让被访者对“商场/商店供应货物的质量和品种”等分别进行评价时,调查结果显示:18.2%的被访者对商场/商店供应的货物的质量表示“最满意”,有31.5%的被访者表示“比较满意”。对于商场/商店供应的货物品种,有22.7%的被访者表示 “最满意”,有34.8%的被访者表示“比较满意”。

三、半数以上的被访者对用水、供电、邮政和农村市场管理作出了积极评价

当我们让被访者对“用水、供电、邮政和农村市场管理”等进行评价时,调查结果显示:对供电情况表示“最满意”的被访者比例最高,达到31.5%;其次是用水和邮政,它们的比例分别是29.3%和25.4%。对农村市场管理状况表示“最不满意”的被访者比例最高,达到7.2%。

四、对家电维修的方便程度、农业科技知识宣传、电视信号和银行或信用社贷款方便程度给予积极评价的被访者不足半数

当我们让被访者对“家电维修的方便程度、农业科技知识宣传、电视信号、银行或信用社贷款的方便程度”等分别进行评价时,调查结果显示:三成被访者对家电维修的方便程度、农业科技知识宣传、电视信号和银行或信用社贷款的方便程度四个项目给予的“一般”的评价。有13.2%的被访者对银行或信用社贷款的方便程度项目给出了“最不满意”的评价。家电维修和电视信号是“最满意”评价中比例较高的项目,也分别仅有18.4%和18.2%。

五、42.3%的被访者对家庭收入增加程度表舌蕨示满意

当我们让被访者对“家庭收入增加程度”进行评价时,调查结果显示:42.3%的被访者对家庭收入增加程度回答“最满意”或“比较满意”。有18.0%的被访者对家庭收入增加程度回答“最不满意”或“不满意”。

六、有87.5%的被访者主要通过电视来了解外面发生的事情

当我们问及被访者“了解外面发生的事情”主要通过哪一个渠道时,调查结果显示:“电视”是被访者了解外界发生的事情的主要渠道,有87.5%的被访者选择了此项。其次是“与本村人交谈”,其比例为4.2%。

七、55.1%的被访者关注日常生活消费品

当我们问及对于“日常生活消费品”和“农业生产资料”,被访者更关注哪个时,调查结果显示:55.1%的被访者回答更关注日常生活消费品,而回答生产资料问题的比例为44.9%。

八、有52.1%的被访者认为产品质量问题是当前最严重的问题

当我们问及被访者在“产品质量问题”、“服务问题”、“价格问题”、“缺斤少两问题”等七个问题中,哪个问题当前最严重时,调查结果显示:52.1%的被访者回答“产品质量问题”是当前最严重的消费问题。其次是“假冒伪劣问题”和“价格问题”,回答这两项的比例分别是23.0%和7.6%。

九、种子、农药、食品被认为是存在问题最多的领域

当我们列举了“农药”、“种子”、“化肥”、“农机”等十七个行业领域,让被访者评价哪个领域存在问题最多时,调查结果显示:“种子”、“农药”、“食品”被认为是存在问题最多的行业领域。其中,有22.9%的被访者认为种子存在的问题最多,有16.1%的被访者认为农药存在的问题最多,有15.6%的被访者认为食品存在的问题最多。

十、七成以上的被访者知道在发生消费权益争议时通过“与经营者协调和解”或“请求消费者协会调解”两种途径来解决问题

十一、有41.9%被访者在消费过程中受到损害时选择与经营者协商解决

当我们问及被访者“在发生消费权益争议时,一般采取何种措施”时,调查结果显示:有41.9%被访者在消费过程中受到损害时选择与经营者协商解决。回答“忍了算了”的比例是21.2%,排在第三位的选项是“请求消协调解”,其比例为20.3%。

十二、有83.3%的被访者知道“3月15日为‘国际消费者权益日’”

当我们问及被访者是否知晓3月15日为“国际消费者权益日”时,调查2014至2020年间的年复合增长率预计为7.2%结果显示:有83.3%的被访者回答“知道”。

综 述:

我国的农业人口占到了全国总人口的一半以上,农村消费是国内消费的重头戏,只有提高农村消费,改善农村消费环境,才有可能全面启动内需,也才可能实现小康社会。

在新世纪,在我们已经加入WTO的新形势下,如何提高农村消费,如何改善农村消费环境已经成为我们亟待解决的课题。我会开展的这次调查虽然没能给出答案,但却使我们掌握了大量有关农村消费和农村消费环境状况的数据和事实以及最新的变化。这无疑将有助于社会各界共同努力探索提高农村消费,改善农村消费环境的途径。

从调查中我们得知,教育消费已经成为农村居民的主要支出项目,四成以上的农户家庭预计将其收入用于子女上学。保险产品成为农村消费中一个较为新的消费热点。而在消费过程中,产品质量则始终是农村消费者最重视的因素。可喜的是,农村消费者已经培养起了较好的维护自身消费权益的意识,80%以上的农村消费者已经知道“3?15国际消费者权益日”,79%左右的农村消费者在遇到损害时会向相关的部门反映并会采取一些措施来解决;虽然如此,我们仍需要进一步加强维护消费权益的宣传和教育,以便使农村消费者可以采取更多样的措施来维护自身权益。

小康社会的美好前景是令人向往的,但通往小康社会的路途却并不平坦,“三农”问题是我们在通往小康社会路程中无法回避的隘口,而提高农村消费和改善农村消费环境状况,正是通过这一隘口的关键步骤之一。让我们实事求是地面对存在的问题,扎扎实实地做好各项工作,真正为农村营造一个放心的消费环境!

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